• 清洗17万米管道!通州台湖多方共保5000户居民用水丰沛又清甜!

      原标题:清洗1.7万米管道!通州台湖多方共保5000户居民用水丰沛又清甜!

      “去年小区接上了市政水,今年又大力清理了供水管道,这下再也用不着担心水质问题,大家随时都能用上放心水!”看着厨房水龙头流出的水不再是发黄的,印象南里小区居民刘阿姨十分欣喜。

      北青社区报(微信号:tongzhoushequbao)记者通过调查了解到,通州区台湖镇印象台湖小区在去年接入市政水后,水质发黄,近期,小区开展的供水管道清理工作,水质由黄变清,惠及印象南里、印象北里两个社区近五千户居民。

      以前,印象台湖小区居民用水大多数来源于自备井,但是水压不稳、水质差,十分影响日常生活。了解到居民诉求之后,去年11月1日,在多方力量一起努力下,印象台湖小区关闭了自备井阀门,正式接入台湖镇集中供水厂的市政水,居民多年“夙愿”得以实现。

      只不过,居民还没体会到使用市供水的喜悦,便被另一件事带入了忧愁之中。原来,在后续使用中,有不少居民反映恢复供水后,水龙头流出的水特别黄,放了很久也不见清澈。社区查找原因又需要停水检修,循环往复影响居民正常用水,相关投诉有所增加。

      深化接诉即办,办好民生实事。印象南里社区书记刘文革表示,“去年我们解决了小区的市政用水问题,压在我心里三年的石头落了地。实际使用中不少居民反映了水发黄的问题,我这心又提了起来。用水问题关系千家万户,我们肯定要找到原因,确保群众喝上放心水!”

      对此,刘文革带领社区工作人员多次入户,实地查看水发黄程度、维持的时间等情况,与诉求居民面对面沟通,集结物业单位、集中供水厂召开专题研究会,邀请居民代表参与三方联席会,找问题、商对策。

      经初步分析,小区此前的自备井供水未经消毒处理,水中杂质长期累积形成水锈附着于水管内壁及拐角处,经过已消毒处理的市政水一段时间的冲刷后,水锈逐渐溶解、沉淀,在停水后水压变化的作用下排出,导致居民用水发黄。

      为验证相关分析的科学性,今年3月初,印象南里社区协调物业公司聘请第三方专业清洗队伍,选取两栋楼开展水管清洗对照试验,结果显示,没清洗的楼栋流出的水是黄水,时间长达半个小时;清洗过的楼栋再次供水后水质显著改善,2分钟左右就恢复了清澈。

      在镇政府的协调下,多部门与社区共商对策,并制定切实可行的解决方案。最终确定,由镇政府与物业公司一起委托专业公司,对两个小区内的一万七千米供水管道以及加压设备做彻底清洗。

      为降低管道清洗停水对居民日常生活的影响,物业评估后制定供水管道分时间、分区域、分阶段清洗方案,提前一天在各楼栋单元门口及楼道显眼位置张贴通知,在所有业主群中公布消息,提示停水时间、提醒及时适量储水、实时通报施工清洗进度。

      ““您好,为了清洗自来水管,咱们今天会停水,您提前储水。”在清理当天,社区、物业人员也会上门与居民再次沟通。社区工作人员介绍称,“社区实时关注施工情况,随机入户查看管道清理洗涤效果。同时联合物业优化停水期间的居民服务,关切独居老人和特殊居民。清洗期间我们还邀请了居民代表到现场查看情况,让大家直观感受到水质的改善。近期有关水质的投诉显而易见地下降了。”

      水管清洗稳步推进以来,居民们十分配合,并竖起大拇指点赞社区以“时时放心不下”的责任感和“群众利益无小事”的使命感,持续解决用水这一和大家息息相关的事情。

      在4月底,所有管道清洗完成,水质恢复清澈。社区和物业还向居民公示了市政水检测报告,让居民放心用水。居民王大爷说:“就用水这事,社区真的费心了,又是市政水,又是清洗管道,这次清完后,水一会就不发黄了,甜到大伙心里去了!”

      社区书记刘文革表示,基层工作者就是要察民情、解民忧、暖民心,尤其是要紧盯群众“急难愁盼”问题,这是我们的初心,也是责任。下一步,社区将继续从解决群众最关心、最直接、最现实的问题着手,踏踏实实做好事、办实事,不断的提高居民的幸福感、获得感。


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